よくある質問
天魚パークランド
全体について
5種以上のワクチン接種(書類提出等は不要)や飼い主の配慮が出来る方(糞の後始末など)のみご利用をお願いしております。
【お食事処】座席に座らせる場合は、ペットシートのご利用をお願いします(持参にて)。
【釣り堀・つかみ取り】リードを１.5ｍ以内とし、他のお客様へのご配慮をお願いいたします。
【キャンプ場】事前にペット同伴であることをお伝えください。
基本的に木曜日は定休日となっておりますが、祝日や繁忙期間の営業日が変わる場合がありますので、営業日カレンダーにてご確認ください。
9時～16時まで営業しております。
※釣り堀・つかみどり最終受付時間:14時00分
※お食事処ラストオーダー:15時00分
横に川が流れておりますが、急な段差や、流れの強い場所もございます。お子様のみでのご利用はおやめいただくようお願いいたします。(川での事故等は責任を負いかねますので予めご了承ください)
花桃の開花状況は「昼神観光局で知ることが可能です。(昼神で咲き始めていても、パークランドでは３日~1週間ほど遅れて咲く場合もございます。)
各キャリアで電波は通じますが、当日の天気状況により、著しく電波が悪くなる場合もございます。
キャンプ場も通じますが、条件は上記と同じです。
お食事処に関して
はい。「お食事処」のみの利用でも問題ございません。
保健所からの指導により食材のお持ち込みは原則お断りしております。予めご了承ください。(お子様の熱中症対策、離乳食等においては問題ございません)
席の予約は不要できませんが、団体(10名以上)の場合は予めご相談ください。
釣り堀・つかみ取りに関して
イワナ・アマゴ・ニジマスの３種が釣れます。
釣った魚のリリースは禁止です。全てお客様の買い取りとなります。食事する分、お持ち帰り分を配慮して釣りをお楽しみください。
はい。お食事処の囲炉裏にて食事可能です。
ご自分の竿を持参していただいても大丈夫です。しかしルアーはおやめください。
持ち帰りできますが、囲炉裏使用料が１尾あたりに発生致します。
雨の日は雨具をご持参いただければ大丈夫です。食事スペースには屋根がございます。
更衣室はございませんので、お車でのお着替えをお願いいたします。
はだしでもご利用いただけますが、サンダルのご用意を推奨しています。また水の中に入るため、着替えの用意もお願いいたします。
キャンプ場に関して
キャンプ場の予約状況は予約サイト「GARVYPLUSにてご確認いただけます。表記に関して「〇…予約可能 △…空き僅か ×…予約不可 ―…休み
電源付きサイトはございませんので、お客様ご自身で、季節や気温に応じた準備をお願いします。
ご予約は4月～５月分は異なる場合がございますが、通常、２ヶ月前の１日から予約が可能です。
ブログやInstagramにて最新の情報を発信しております。
詳細は予約サイト「GARVYPULS」にて。
※電話での予約は極力承っておりませんので、
ネット予約にてお願いいたします。
基本的にはご連絡いただいた場合(当日１０時まで)は発生いたしません。
無断キャンセルのみ１００%(※消費税除く)のキャンセル料金が発生します。
団体(エリア)貸切予約の場合:
・予約日8日前無料(こちらから電話で利用の確認)
・予約日7日前～3日前50%(事前相談で0％になる可能性も)
・予約日2日前～当日100％
『キャンセル料が発生しない事例』
・気象庁からの発表で『長野県阿智村』が台風の暴風警戒域に入ると予報され、キャンプ場に影響があると当キャンプ場が判断した場合。悪天候・災害・その他の事由でキャンプ場を閉鎖する場合。
※状況はホームページに告知いたします。
ご予約は承っておりませんが、前日や翌日、他のお客様が利用していない(予約が入っていない)場合はアーリー・レイトが可能です。
アーリーチェックイン(定刻より早く入場)
・・・前泊のお客様がいない場合のみ午前10時から可能
レイトチェックアウト(定刻より遅く退出)
・・・当日のお客様がいない場合のみ午後4時まで可能
料金(1区画につき)：○１人~２人：500円 ○3人～5人:1,000円
※Instagramのフォロワーが利用者の過半数を占めた場合は無料。
トイレはキャンプAのみ洋式トイレになっています。キャンプBは和式しかございませんので、予めご了承ください。
基本的にお客様のご要望を最優先とさせていただいておりますが、土日・繁忙期間に関しては グループのお客様や連泊のお客様の兼ね合いにより、こちらで指定させていただきますので予めご了承ください。
基本的には1７時までのチェックインであれば、お電話は不要です。お時間が過ぎてしまう恐れがある場合は必ずキャンプ場へご連絡ください。また、2０時を過ぎますと、周りのお客様のご迷惑となりえますので、ご宿泊をお断りさせていただきますのでご了承ください。
自分たちで注意せず、まずはスタッフにお声がけください。(夜10時を過ぎても騒いでいる。音楽の音があまりにも大きい。自分のサイトを横切っていく。など)
当施設内には、シャワーなどの設備はございません。
車で5分程の温泉施設「月川温泉」をご案内しております。
割引券をチェックインの際にお渡ししております。
当キャンプ場でも水はけ問題を改善すべく進めておりますが、雨天時が長く続いたり、強い雨が降ったりしている場合は、Aエリアは特に水はけが悪いです。
ご利用される場合は長靴や、ぬれても良い靴などの準備が必要かと思われます。
また、エリア貸切予約の方以外は、当日までキャンセル料金が発生いたしませんので,ご無理のないようにご判断下さい。